Política de Privacidad

En Regestio SAS nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo manejamos tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios de software inmobiliario, hosting y herramientas de gestión.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos generados automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Información de Cuenta y Registro: Cuando te registras (directamente o a través de terceros como Google), recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre completo y foto de perfil (avatar).
• Datos del Servicio: Información necesaria para prestarte el servicio contratado, como configuraciones de dominio, archivos de sitios web alojados, datos de proyectos inmobiliarios, imágenes y zonas creadas en la plataforma.
• Información de Facturación: Historial de transacciones, estado de suscripciones y facturas emitidas (no almacenamos tarjetas de crédito, ver sección 5).
• Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad para detectar errores y mejorar la seguridad.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Provisión del Servicio: Crear tu cuenta, alojar tus proyectos web y permitirte el acceso a las herramientas contratadas.
• Gestión de Pagos: Procesar transacciones, renovaciones automáticas y cambios de plan a través de nuestro intermediario comercial.
• Comunicación: Enviarte correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pago, restablecimiento de contraseña) y notificaciones sobre mejoras del servicio.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y garantizar la integridad de nuestra infraestructura.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local para:

• Mantener tu sesión activa de forma segura.
• Recordar tus preferencias de usuario.
• Analizar el rendimiento del sitio para mejorar la experiencia.

Puedes controlar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas áreas del panel de control.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Infraestructura: Tus datos se almacenan de forma segura utilizando los servicios de Supabase, una plataforma de infraestructura en la nube que cumple con altos estándares de seguridad y encriptación.

Seguridad: Implementamos medidas técnicas (como encriptación SSL/TLS en tránsito y en reposo) para proteger tus datos contra acceso no autorizado.

Transferencia Internacional: Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tus datos puedan ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, necesarios para la prestación del servicio global.

5. Procesamiento de Pagos (Paddle)

Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro revendedor en línea, Paddle.com. Paddle actúa como el "Merchant of Record" (Comerciante registrado) para todos nuestros pedidos.

Seguridad PCI: Regestio SAS NO almacena, procesa ni tiene acceso a los números completos de tu tarjeta de crédito o débito. Toda la información financiera sensible es manejada exclusivamente por Paddle bajo los estándares de seguridad bancaria PCI DSS.

Al realizar un pago, sus datos están sujetos también a la Política de Privacidad de Paddle.

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el negocio, específicamente:

• Supabase: Para almacenamiento de base de datos y autenticación.
• Paddle: Para procesamiento de pagos y gestión de impuestos globales.
• Google: Únicamente para el proceso de autenticación si eliges "Ingresar con Google".

Por Requerimiento Legal: Si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una ley, reglamento o solicitud legal válida.

Proyectos Públicos: Si configuras un proyecto o sitio web como "Público", la información que decidas mostrar en él será accesible para cualquier persona en internet.

7. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes locales e internacionales de protección de datos (incluyendo la Ley 25.326 de Argentina), tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir cualquier dato inexacto en tu perfil.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados (Derecho al olvido).
• Exportar tus datos y proyectos.
• Gestionar tu suscripción: Puedes ver, descargar facturas o cancelar tus pagos a través de los enlaces proporcionados por Paddle en tu panel de usuario.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, por favor contáctanos en:

Regestio SAS
Email: [email protected]